Laboratoire français exclusif en pharmacie

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FAQ

Notre équipe est à l’écoute et a à cœur de vous accompagner le mieux possible. Accédez aux réponses des questions les plus fréquemment posées.

Qui sommes-nous ?

DAYANG est-il un laboratoire français ?
Oui, DAYANG est un laboratoire 100% français à tous les égards. Le siège et les équipes se trouvent à Lyon, la production est réalisée en France et le capital est français.
DAYANG est-il un laboratoire indépendant ?
Oui, DAYANG est un laboratoire 100% indépendant. Le capital est familial depuis sa création en 1992 et DAYANG ne dépend d’aucun groupe ni fond d’investissement.
D’où vient le nom DAYANG ?
DAYANG signifie “Les 5 continents”, même si aujourd’hui l’ensemble de la production est réalisée en France. Initialement, ce nom visait à faire découvrir au plus grand nombre les vertus des thés du Yunnan, premiers produits commercialisés par la marque.
Pourquoi avoir privilégié le réseau officinal ?
Ce choix fait partie de notre ADN. En effet, les produits naturels, de plus en plus en vogue, n’en sont pas pour autant inoffensifs. Nous tenons donc à ce que leur délivrance soit accompagnée des conseils d’un professionnel de santé.

Produits

Comment expliquer des prix aussi compétitifs ?
Trois raisons principales expliquent notre compétitivité. D’abord, des coûts fixes maîtrisés du fait d’une structure à taille humaine. Ensuite, des coûts de distribution réduits grâce à des partenariats stratégiques avec les grands acteurs de la logistique pharmaceutique. Enfin, des coûts de communication ciblés, principalement dédiés aux équipes officinales.
Où est réalisée la production ?
Toute la production est réalisée en France. Depuis sa création, DAYANG s’attache à nouer des partenariats de proximité à toutes les étapes de sa chaîne de valeur.
Comment sont développés les produits ?
Le plus souvent, une demande émane de nos clients pharmaciens. Nous menons alors en interne une réflexion complète autour du choix des ingrédients, de la formulation, de la galénique, de l’étui, de la sécurité et des aspects règlementaires. Enfin, chaque produit est examiné par un cabinet expert indépendant avant sa mise sur le marché.

Commande

Comment se fait-il que l’on trouve des produits DAYANG en ligne ?
Nos produits sont disponibles sur quelques sites Internet soigneusement sélectionnés ayant un lien avec la pharmacie (voir la section Accueil > À propos > Où nous trouver). Il arrive parfois que nos produits soient revendus en ligne sans notre accord. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute.
Je suis un pharmacien, puis-je voir un représentant DAYANG ?
Si DAYANG a fait le choix de travailler sans force de vente sur le terrain, la proximité n’en est pas moins une de nos préoccupations majeures. Notre équipe, située à Lyon, est facilement disponible par téléphone, mail ou visio pour répondre à vos questions ou établir avec vous un accompagnement personnalisé.
Je suis un particulier, puis-je commander directement des produits DAYANG ?
Nos produits sont disponibles uniquement en pharmacie. Si votre pharmacie de proximité ne propose pas la marque, vous pouvez trouver un site de vente en ligne dans la section Accueil > À propos > Où nous trouver.

Une autre question ?

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